Допомога та підтримка

Знайдіть рішення або попросіть про допомогу.

Рішення Відкрити тікет Контактна підтримка

Швидкі рішення

Оберіть проблему, з якою вам потрібна допомога.

Встановлення не працює (SmartScreen)

Посібник із безпечного запуску у Windows.

Відкрити тікет

Програма несподівано закривається (Crash)

Причини: драйвери, дозволи або пошкоджені файли.

Відкрити тікет

Проблеми з авторизацією

Помилки з паролем, верифікацією або поштою.

Відкрити тікет

Проблеми з геймпадом / контролером

Не виявляється або кнопки не працюють.

Відкрити тікет

Помилка синхронізації або обкладинок

Дані з хмари або зображення не завантажуються.

Відкрити тікет

Спільнота: відсутній контент

Перевірте інтернет-з’єднання та налаштування мережі.

Відкрити тікет

Для швидшої допомоги

Підготуйте цю інформацію для вашого тікета.

  • Версія програми.
  • Операційна система (Windows 10/11).
  • Апаратні характеристики (CPU + RAM + GPU).
  • Короткий опис проблеми.
  • Код помилки або скріншот.

Надіслати тікет у підтримку

Чітко опишіть свою проблему.

Інші методи зв’язку

Примітка: сторінка тікетів наразі є демо-версією.

Зв’яжіться з нами

Оберіть потрібний відділ.

Технічна підтримка

Повідомляйте про баги та технічні помилки.

support@killerfeature.tech

Бізнес-співпраця

Для партнерства та бізнес-пропозицій.

partners@killerfeature.tech

Безпека

Звіти про безпеку або поради щодо захисту.

security@killerfeature.tech